Storing?
Eerste hulp bij problemen
Eerste hulp bij problemen
Controleer eerst of u zelf het probleem simpel en snel kunt oplossen.
LEEG_HOUDEN
Zijn de zekeringen (of stoppen) nog intact en is de aardlekschakelaar in uw meterkast nog aan?
Het kan zijn dat de batterijen op zijn of dat de draadloze verbinding is verbroken, waardoor er geen signaal wordt doorgegeven aan de cv-ketel. Vervang de batterijen of kijk in de handleiding van de thermostaat hoe u dit kan oplossen.
Zo niet, stel in op de gewenste kamertemperatuur.
Controleer of er vreemde meldingen op worden getoond. Zo ja, zoek in de handleiding op wat de melding betekent.
Zet minimaal 2 radiatoren open om stroming in het cv-systeem te behouden. U kunt ook proberen uw radiatoren te ontluchten. Stappenplan:
- Draai alle radiatoren in huis volledig open.
- Zet de thermostaat gedurende 10 minuten op minimaal 25 graden Celsius. De lucht verzamelt zich nu bij de ontluchtingsventielen.
- Zet de thermostaat na 10 minuten zo laag mogelijk zodat de cv-ketel stopt met verwarmen.
- Draai na 10 minuten de radiatorknoppen dicht.
- Je kunt de radiatoren nu ontluchten. Gebruik hiervoor een ontluchtingssleutel. Begin bij de laagst geplaatste radiator in huis en werk naar boven toe. Houd een absorberende doek bij het ontluchtingsventiel.
- Draai het ventiel voorzichtig open, tegen de klok in. Zodra er water ontsnapt, draai je het ventiel weer dicht. Het water kan troebel of zelfs zwart zijn: dit is niet erg.
- Draai alle radiatorknoppen in huis weer open.
- Zet de thermostaat weer aan en controleer na 10 minuten of de waterdruk in de cv-ketel minimaal 1,6 bar is.
Zo ja, draai deze dan dicht. Blijven de kranen lekken? Neem dan contact met ons op.
Dan kan het zijn dat de leidingen bevroren zijn (geweest). Indien u dit vermoedt, neem dan direct contact met ons op. Als bovenstaande zaken allemaal in orde zijn en uw woning wordt verwarmd/van warm water voorzien door een cv-ketel, dan kan de ketel zelf onderzocht worden op storingen. Ga door naar het volgende kopje.
Nee: draai deze dan open, tenzij er een reden is waarom de gaskraan is dichtgedraaid. Rechtsom draaien is dicht, linksom draaien is open.
Nee, steek de stekker in het stopcontact, tenzij er een reden is waarom de stroom is onderbroken.
Nee? Kijk in de handleiding van de cv-ketel hoe u de vlam ontsteekt of neem contact op met ons.
Zo ja, zoek in de handleiding op wat voor storing het betreft en hoe u deze zelf kan verhelpen.
De druk dient tussen de 1,5 en 2 bar te zijn. Indien de waterdruk te laag is, vul deze dan bij. Mocht dit niet lukken, dan kunt u contact met ons opnemen.
Wanneer hij vreemde geluiden gaat maken, dan kan het een teken zijn dat de cv-ketel niet meer goed werkt. Neem in dat geval direct contact met ons op.
Doe dan een reset van de installatie door op de resetknop te drukken of de stekker voor 30 minuten uit het stopcontact te halen.
Een kleine greep uit de merken die wij kennen:
Niet gelukt? Dan komen wij graag bij u langs!
Vul onderstaand formulier in, dan maken wij spoedig een afspraak voor de reparatie.
